当社でリフォームを行った場合の基本的な流れについてご説明します。
リフォームのイメージを固める
ご相談
リフォームのご予定やご興味があるときは、お声がけください。お電話でのご相談も可能です。
まず、どの部分をどう変えたいのかなど、お客さまのご希望やご不満・ご予算などを明確にします。リフォームの目的と施工後のイメージをはっきりさせるため、 お打合わせには特に時間をかけています。
現場調査
お客さまがイメージするリフォーム内容や、ご希望の費用を実現できるよう、現場の調査を行います。
大まかなプランと見積書で、施工内容や費用の確認
再訪問
現場調査から３～７日ほどで、大まかなプランと見積書を作成。
再訪問でご説明し、イメージ通りになっているかをご検討いただきます。
この時点でイメージに合わない場合は、さらにお打ち合わせを重ねます。
お見積り
ショールームにてご確認いただいた内容（色・仕様など）で再見積を作成して、２～３日後に再訪問でご説明し、ご検討いただきます。
プラン決定・ご契約・最終現場確認
決定・ご契約
ご検討の上、最終プランを決定します。
その内容にて、施工内容や支払方法などについて契約書を作成し、署名・捺印をいただきます。
工程表を提示し、工程の確認と施工日を決定します。
商品など発注
最終プランに沿った商品を発注します。
納期は キッチン・バスは約２週間、トイレなどは約１週間 が目安です。
最終現場確認
リフォームをよりスムーズに進めるため、現場で関係者のご紹介と最終現場確認をいたします。
施工開始から終了まで
施工開始
商品の納品と工程表に合わせて施工を開始します。
工期はキッチンで約３日、浴室で約５日、トイレで約２日 が目安です。近隣のお宅へのご挨拶もさせていただきます。
施工中
既存部分の撤去や解体のとき、腐食やシロアリの発生など想定外の状況が起こることもあります。
施工中は工程に合わせて確認とご説明を行い、食い違いなどがないように進行いたします。
※ 施工中の疑問点やご希望・ご不満など、お気軽にお申し付けください。
完成・社内検査
完成後に当社で社内検査を行い、プラン通りに施工が完了しているか、不具合がないかなどのチェックをいたします。
お客様による検査
社内検査の後、お客さまによる完成検査を行っていただきます。
万が一の不具合は、この時点で手直しなどを行い、その後改めて検査をお願いします。
お引渡し・取扱説明
お客さまにお引渡しいたします。同時に、商品の取扱方法やメンテナンス方法をご説明します。
再訪問・ご請求
完成検査から約３～７日以内に、再訪問いたします。
この期間に実際に使用の上、ご納得いただければ、ご請求書と工事完了確認書を発行し、ご捺印をいただきます。
以上でリフォームは終了です。
アフターサービス
お引き渡し後に発生した故障や不具合など、当社が責任を持って対応致します。